El Sistema de Transporte de Hidalgo, recordó que los montos actualizados para el servicio de taxi, entraron en vigor el 23 de septiembre; las unidades deberán portar el tarifario autorizado
La Secretaría de Movilidad y Transporte (Semot), a través del Sistema de Transporte Convencional de Hidalgo (STCH), hizo un llamado a las personas concesionarias y conductoras del servicio de transporte público individual, en la modalidad de taxi metropolitano, a respetar las tarifas autorizadas para Pachuca de Soto y Mineral de la Reforma.
La dependencia recordó que los nuevos montos entraron en vigor el miércoles 23 de septiembre de 2026, luego de la publicación en el Periódico Oficial del Estado de Hidalgo del acuerdo mediante el cual se regularizan y actualizan las tarifas del servicio público de transporte individual.
El acuerdo también contempla la implementación gradual del dispositivo físico de taxímetro digital de cobro, así como del tarifario correspondiente para las unidades que prestan este servicio.
La Semot señaló que las personas concesionarias están obligadas a tramitar y portar el tarifario autorizado en cada unidad, además de respetar los montos establecidos y evitar cualquier cobro que exceda las tarifas oficiales.
El STCH precisó que, aunque las personas concesionarias se encuentran dentro del plazo establecido para obtener y colocar el tarifario, deben aplicar desde ahora las tarifas autorizadas. Para cumplir con la obligación de portar físicamente el documento, cuentan con un plazo de 60 días.
Autoridades dialogaron con representantes del transporte
La dependencia estatal informó que, en coordinación con la Secretaría de Gobierno, sostuvo reuniones con representantes y líderes del servicio de transporte público individual para proporcionarles información sobre la actualización de las tarifas y las nuevas disposiciones.
De acuerdo con la Semot, los representantes del sector se sumaron al esfuerzo institucional para avanzar en la regularización del servicio y de las tarifas en Pachuca y Mineral de la Reforma.
La autoridad reiteró que cualquier cobro indebido o irregularidad puede ser reportado ante el STCH, con el propósito de dar seguimiento a las quejas de las personas usuarias.
¿Dónde denunciar cobros indebidos?
Las personas usuarias pueden comunicarse a los teléfonos 800 503 2002 y 771 526 1284, de lunes a viernes, en un horario de 9:00 a 17:00 horas.
También pueden acudir a la Unidad de Atención Ciudadana del STCH, ubicada en avenida de los Prismas número 205, colonia La Colonia, C.P. 42083, Pachuca de Soto.
Otra opción es enviar un reporte al correo electrónico quejatransporte@hidalgo.gob.mx, disponible las 24 horas.
La Semot exhortó tanto a concesionarios como a conductores a cumplir con las disposiciones vigentes y a las personas usuarias a reportar cualquier anomalía relacionada con la prestación del servicio.
