Alerta contra estas personas que les quitan parte del dinero que el instituto les presta, por lo que enlistó algunas recomendaciones para evitar caer en estas situaciones
Algunos derechohabientes se han hecho acreedores al programa Mejoravit que es un producto que es muy útil para mejorar la calidad de vida y proteger el patrimonio de las familias, pero el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) ha identificado que existen terceros que buscan aprovecharse de los derechohabientes y quitarles parte del dinero que se les presta.
Es por ello que hizo un llamado para que eviten caer en este tipo de situaciones de las que se aprovechas los “coyotes” y falsos gestores.
De primera instancia, llama a desconfiar de las oficinas o módulos de atención que se “parezcan” al Infonavit y, en caso de detectar una, se puede denunciar, “por lo que te recomendamos sólo visitar sitios oficiales y las oficinas de tu Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercanas. Puedes corroborar la dirección de las oficinas del Instituto que están en nuestra página de internet oficial (portalmx.infonavit.org.mx)”, indica.
También expone que no debe ser retenida la tarjeta, y que ningún establecimiento puede quedarse con ella por ningún motivo; para ello, es mejor que la tarjeta Mejoravit sea dada de alta porla o el beneficiario.
“Si algún gestor, empresa o cualquier persona ajena, te pide tu tarjeta para activarla no se la des, ya que puedes ser sujeto de un fraude. Tú mismo tendrás que activar la tarjeta; el proceso es similar al proceso de activación de una tarjeta bancaria.
Evita riesgos y no permitas que nadie manipule o tenga acceso a tu tarjeta”, expone el instituto.
Ante esta situación, el Infonavit aclara que no es un crédito del cual puedes disponer en efectivo, por lo que se ofrecen ayuda a canjear tu tarjeta Mejoravit por dinero en efectivo, se trata de un engaño.
Así también especifica que nadie puede debe cobra por este trámite, ya que existen gestores y coyotes que ofrecen tramitar el crédito a cambio de un porcentaje del monto que te autoricen.
Si se es víctima de alguna de estas modalidades de fraude se debe denunciar para contribuir a mitigar estas malas prácticas y evitar que otros derechohabientes caigan en estos engaños.
Para llevar este proceso se debe ingresar all portal institucional (portalmx.infonavit.org.mx) o llamando al Infonatel en el 55 9171 5050 desde la Ciudad de México o al 800 008 3900 desde cualquier parte del país; o también se puede hacer de forma anónima enviando un correo electrónico a la dirección: denuncias@infonavit.org.mx