Los ciudadanos podrán realizar pagos de impuestos y trámites de manera rápida y segura en kioscos de atención al contribuyente
Con el fin de facilitar el cumplimiento de las obligaciones fiscales y mejorar la atención a la ciudadanía, la Secretaría de Hacienda de Hidalgo implementó los primeros cinco kioscos de atención al contribuyente, sumándose a la infraestructura digital del estado.
Estos kioscos han sido instalados en puntos estratégicos de alta afluencia:
📍Zona metropolitana de Pachuca :
- Galerías Pachuca
- Plaza Explanada
- Gran Patio
📍Otros municipios :
- Gran Patio Tulancingo
- Soriana Mercado en Tula de Allende
Durante esta fase piloto, que comenzó hace tres semanas, personal capacitado ha estado presente en cada punto para orientar a los usuarios en el uso de los nuevos servicios. Los kioscos operan de lunes a domingo, de 9:00 a 20:00 horas.
Beneficios y próximos servicios
Estos dispositivos permiten a la ciudadanía pagar impuestos y derechos estatales de forma rápida y segura, sin necesidad de acudir a una oficina. Los pagos pueden realizarse en efectivo, tarjeta de débito o crédito.
La secretaria de Hacienda Esther Ramírez Vargas adelantó que próximamente se ampliará la gama de servicios, incluyendo el pago e impresión de actas de nacimiento directamente desde los kioscos.
Estrategia de modernización tributaria
Esta iniciativa complementa otras opciones digitales que han agilizado el cumplimiento de obligaciones fiscales, como:
✅ Portal Tributario Hidalgo
✅ Aplicación eSITmóvil
✅ Asistente tributario vía chatbot (771 710 2015)
Actualmente, la dependencia atiende a más de mil personas al día a través de 181 ventanillas distribuidas en 12 Centros Regionales de Hacienda y dos unidades móviles que recorren los 84 municipios.
Además, gracias a un convenio con la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD), los contribuyentes pueden realizar pagos en Farmacias del Ahorro, Farmacias Guadalajara y Tiendas Neto, ampliando las opciones disponibles.
Se indica que la instalación de estos kioscos, reafirma el compromiso del Gobierno de Hidalgo con la ciudadanía, de acercando los servicios y modernizar la administración tributaria para garantizar un proceso más eficiente y accesible para todos y todos.
