El banco se disculpó por la falla en los servicios que afectó la operación de miles de usuarios en todo el país.
Ciudad de México.- Los servicios de BBVA México informaron este lunes que después de mas de 20 horas sin que los clientes pudieran hacer una de la aplicación móvil y cajeros automáticos, reestablecieron su servicio.
Asimismo, la compañía bancaria ofreció una disculpa a usuarios y usuarias por los inconvenientes que causaron los fallos.
“Nuestros servicios se encuentran totalmente restablecidos”, afirmó el banco.
¡Aviso Importante! pic.twitter.com/OcyusTZ9dG
— BBVA México (@BBVA_Mex) September 13, 2021
Las fallas en los servicios afectan además los pagos con tarjetas de la institución.
Fue desde la madrugada del domingo cuando usuarios de la banca móvil reportaron que no podían hacer transacciones tales como traspasos, retiros y disposición de dinero en efectivo, incluso las quejas se volvieron trending topic en Twitter y los memes no tardaron en volverse virales.
