Personal y médicos residentes reclaman insumos y reciben amenazas de funcionario de IMSS-Bienestar en Veracruz Roberto Ramos Alor
La falta de medicamentos y materiales para realizar cirugías en el Hospital Regional de Alta Especialidad de Veracruz derivó en una confrontación entre médicos residentes y Roberto Ramos Alor, coordinador estatal de IMSS-Bienestar en la entidad, quien respondió a los reclamos con expresiones que fueron interpretadas como intimidatorias por el personal de salud.
Durante una reunión con los médicos, quienes denunciaban que la carencia de insumos había obligado a suspender procedimientos quirúrgicos, el funcionario defendió que ya se gestionaba el abasto y cuestionó la decisión de no operar mientras persistieran las deficiencias.
“Si usted no quiere operar y no participar, no opere, no opere sencillamente”, expresó Ramos Alor ante los reclamos del personal.
La confrontación quedó registrada en video y rápidamente comenzó a circular en redes sociales, provocando críticas por la forma en que el funcionario respondió a trabajadores que exigían contar con las herramientas necesarias para brindar atención a los pacientes.
“Su evaluación depende de nosotros”
La polémica aumentó cuando Ramos Alor hizo referencia a la posición que ocupa la autoridad dentro del proceso de formación de los residentes.
“Su evaluación depende de nosotros, y se los tengo que decir muy claro”, manifestó el funcionario.
La expresión fue señalada como una posible advertencia de represalias académicas o laborales, debido a que los médicos residentes se encuentran sujetos a procesos de evaluación durante su formación.
El reclamo de los profesionales de la salud, sin embargo, se centraba en la falta de medicamentos, material quirúrgico e insumos indispensables para realizar procedimientos de manera adecuada y segura.
Médicos piden que la institución explique las cancelaciones
Además de exigir el suministro de insumos, los médicos han planteado que sea la propia institución la que informe directamente a los pacientes y sus familiares cuando una cirugía tenga que ser cancelada por falta de recursos.
El personal considera que no corresponde a los médicos asumir frente a los usuarios la explicación de una problemática que deriva de deficiencias institucionales de abasto.
La situación coloca a los trabajadores de la salud en una posición particularmente complicada: por un lado, tienen la responsabilidad de atender a los pacientes y, por otro, deben informarles cuando no existen las condiciones materiales necesarias para realizar un procedimiento.
El personal médico afectado exige la renuncia de coordinador del IMSS-Bienestar por la irresponsable respuesta de: “¡no operen!”
El reclamo de fondo: la falta de insumos
Más allá de la polémica por las declaraciones del funcionario, el conflicto tiene como origen un problema que afecta directamente la operación hospitalaria: la falta de medicamentos, materiales e insumos quirúrgicos.
Los médicos residentes han señalado que cuando las cirugías deben cancelarse por falta de recursos, corresponde a la institución informar a los pacientes y sus familiares sobre las razones de la suspensión.
El personal médico sostiene que no debe recaer sobre los residentes la responsabilidad de explicar a los usuarios una problemática derivada del desabasto institucional.
El episodio ocurrido en el Hospital Regional de Alta Especialidad de Veracruz abrió así un doble debate: por un lado, la exigencia de garantizar el abasto necesario para atender a los pacientes y, por otro, la forma en que las autoridades deben responder a los trabajadores de la salud que denuncian carencias dentro de los hospitales.
IMSS-Bienestar reprueba el trato
Tras la difusión de las imágenes, la dirección central de IMSS-Bienestar manifestó su rechazo a la manera en que Ramos Alor se dirigió a los médicos residentes y anunció que se tomarían medidas correctivas.
La institución también informó que estableció comunicación con los directivos del hospital y con el área de enseñanza para dar seguimiento a la situación.
Después de la polémica, llegó la disculpa
Ante las críticas generadas por sus declaraciones, Ramos Alor difundió posteriormente un mensaje en video en el que ofreció una disculpa a los médicos residentes y reconoció que la forma en que se expresó durante la reunión no fue adecuada.
