El gobierno municipal de Tulancingo avanza en la implementación de plataformas para realizar gestiones en línea; una segunda herramienta integrará 16 servicios y comenzará con el pago del impuesto predial
Tulancingo avanza en la digitalización de sus servicios municipales mediante plataformas que buscan facilitar los trámites en línea, reducir los tiempos de espera y evitar que la población tenga que trasladarse a las oficinas gubernamentales.
Entre las herramientas que ya se encuentran habilitadas destaca la Ventanilla Digital de Inversiones, mientras que una segunda plataforma, denominada Ventanilla de Servicio en Línea, contempla incorporar 16 servicios municipales y tendrá como primer trámite el pago del impuesto predial.
Los avances de esta estrategia, impulsada por la presidenta municipal, Lorena García Cázares, fueron presentados este viernes durante la conferencia semanal “Agenda Tulancingo”. En el encuentro participaron Erick García Alfaro, titular de Mejora Regulatoria; David Leslie Ravel Conde, responsable de la Unidad Técnica de Innovación Gubernamental, y José Francisco García Gallardo, director de Informática.
Durante la presentación explicaron que la Ventanilla Digital de Inversiones concentra en una sola plataforma los trámites necesarios para abrir establecimientos comerciales de bajo impacto. Entre las gestiones disponibles se encuentran el uso de suelo, la licencia ambiental, el dictamen de Protección Civil, el servicio de recolección de residuos y la licencia de funcionamiento.
Uno de los principales beneficios del sistema es la aplicación del principio de una sola vez, que evita que las personas interesadas tengan que entregar repetidamente los mismos documentos ante distintas áreas del gobierno municipal. Con ello se busca reducir cargas administrativas, tiempos y costos para quienes desean iniciar un negocio.
Por otra parte, la Ventanilla de Servicio en Línea, próxima a entrar en operación, permitirá realizar 16 gestiones municipales desde cualquier lugar, sin necesidad de acudir personalmente a las oficinas ni hacer filas. El pago del impuesto predial será el primero de los servicios que se incorporarán.
Los funcionarios municipales señalaron que la puesta en marcha de estas herramientas requiere etapas de análisis, validación, pruebas y monitoreo, con el propósito de garantizar su funcionamiento y verificar que cada trámite cumpla con las disposiciones legales.
Con esta estrategia, el Gobierno de Tulancingo busca avanzar hacia un modelo de atención pública apoyado en la tecnología, mediante la simplificación administrativa y el acceso más ágil a los servicios
